1. TITULARIDAD
Aula EUNE es la plataforma de formación online de GRUPO EUNE, titular del servicio, con domicilio en Avenida Cervantes 51, Edificio 10, 4.ª planta, departamento 9, 48970 Basauri (Bizkaia). Contacto: oficina@eune.es · 946 538 043. Sitios web: https://eune.es y https://aula.eune.es.
Estas condiciones regulan el uso específico de la plataforma de aprendizaje y se aplican junto con la política de privacidad y, en su caso, las condiciones particulares de cada curso o contrato.
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El servicio permite gestionar cursos, ediciones, matrículas, contenidos, evaluaciones, actividades, comunicaciones, seguimiento, informes y certificados. Al acceder o continuar utilizando la plataforma, la persona usuaria declara haber leído y aceptado los documentos legales vigentes. Si actúa en nombre de una entidad, declara tener autorización suficiente.
3. CUENTAS Y PERFILES
La cuenta es personal e intransferible. Cada perfil dispone únicamente de las funciones necesarias para su cometido. El alumnado accede a sus formaciones; tutoría, a los grupos asignados; la empresa, a información de seguimiento de su personal en modo de solo lectura; inspección, exclusivamente a las ediciones autorizadas; y administración, a las funciones de gestión correspondientes.
Las credenciales deben custodiarse con diligencia. Está prohibido compartir la contraseña, suplantar a otra persona o permitir que terceros realicen actividades o evaluaciones. Cualquier sospecha de acceso indebido debe comunicarse a oficina@eune.es. Aula EUNE podrá cerrar sesiones, solicitar un cambio de contraseña o suspender temporalmente una cuenta para proteger el servicio.
4. USO CORRECTO
La persona usuaria se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita, respetuosa y acorde con la finalidad formativa. No podrá intentar eludir controles de acceso, manipular registros, automatizar actividad ficticia, copiar evaluaciones, introducir código malicioso, sobrecargar el servicio, acosar a otras personas, publicar datos personales sin autorización ni utilizar contenidos para fines distintos de los permitidos.
Las comunicaciones internas, foros y actividades colaborativas deben guardar relación con la formación y respetar a las demás personas. Los contenidos ilícitos o contrarios a estas condiciones podrán retirarse, conservando la evidencia necesaria para investigar una incidencia.
5. SEGUIMIENTO, ACTIVIDAD Y FORMACIÓN FUNDAE
La plataforma registra accesos, dirección IP, tiempos activos, páginas y recursos consultados, progreso, interacciones, entregas, comunicaciones, evaluaciones y otras evidencias necesarias para prestar y acreditar la teleformación. Estos registros no deben simularse ni alterarse.
En formación bonificada, el alumnado debe realizar personalmente el curso, respetar las fechas, completar las actividades y controles establecidos y atender las indicaciones de tutoría. La empresa, tutoría y administración deberán mantener actualizados los datos del grupo y las evidencias exigibles. La apertura o cierre de una edición no sustituye las comunicaciones oficiales que deban efectuarse ante FUNDAE o la administración competente.
6. EVALUACIÓN Y FINALIZACIÓN
Cada edición puede establecer reglas de avance, orden del contenido, porcentaje de lecciones, evaluaciones, actividades, encuestas, tiempo activo, porcentaje de conexión, asistencia y nota mínima. Estas reglas se muestran en el entorno del curso. La superación queda sujeta al cumplimiento real de todos los criterios aplicables y puede ser revisada por tutoría o administración ante una incidencia.
7. CERTIFICADOS Y VALIDACIÓN
Cuando corresponda, Aula EUNE podrá emitir diplomas o certificados con código seguro de verificación y QR. El documento acredita los datos que consten en la plataforma en el momento de su expedición. Podrá ser revocado o corregido si se detecta un error material, fraude, incumplimiento o resolución administrativa. La página pública de validación mostrará únicamente la información necesaria para comprobar la autenticidad y el estado del documento.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
El diseño, software, marcas, textos, materiales y demás elementos de Aula EUNE pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. La matrícula concede un derecho personal, limitado y no transferible de consulta durante el periodo habilitado. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, reventa, extracción masiva o transformación de los contenidos salvo autorización expresa o excepción legal.
Los recursos de terceros, enlaces y vídeos externos conservan su propia titularidad y condiciones. Su inclusión tiene finalidad educativa y no implica control permanente sobre su disponibilidad. La persona que aporte una actividad o archivo garantiza que puede hacerlo y concede el uso necesario para evaluarlo y conservar la evidencia académica.
9. DISPONIBILIDAD Y SOPORTE
Se procurará mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias del proveedor, conectividad o causas de fuerza mayor. Cuando sea posible, se avisará de los mantenimientos relevantes y se adoptarán medidas razonables para restaurar el servicio y preservar la información.
Las incidencias deben comunicarse mediante los canales de soporte de la plataforma o a oficina@eune.es, aportando el curso, la edición, el momento y una descripción suficiente, sin incluir contraseñas.
10. SUSPENSIÓN Y BAJA
El acceso podrá suspenderse o limitarse por finalización del periodo formativo, baja comunicada por la empresa, riesgo de seguridad, uso fraudulento, incumplimiento grave o requerimiento legal. La suspensión no implica la eliminación inmediata de las evidencias que deban conservarse por obligación legal, contractual o para la defensa de derechos.
11. RESPONSABILIDAD
Los contenidos tienen finalidad formativa y no sustituyen protocolos profesionales, instrucciones del fabricante, normativa vigente ni asesoramiento específico cuando sean necesarios. Cada persona es responsable de aplicar lo aprendido dentro de sus competencias. El titular no responde de usos contrarios a estas condiciones, de fallos ajenos razonablemente inevitables ni de contenidos externos sobre los que no ejerza control efectivo, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad de Aula EUNE, disponible públicamente en https://aula.eune.es/legal/privacy. Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a oficina@eune.es.
13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española, incluida la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Para cualquier controversia se aplicarán los fueros que establezca la normativa imperativa; cuando sea válida la sumisión, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del titular.
14. MODIFICACIONES
Las condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios legales, funcionales o de seguridad. La versión vigente se publicará en la plataforma y, cuando el cambio sea relevante, se solicitará una nueva aceptación conservando evidencia de ella.